Firma VFS Global pozyskała międzynarodowy kontrakt na zarządzanie zagraniczną usługą składania wniosków wizowych i obywatelskich (VCAS) dla Wielkiej Brytanii (UK).
VFS Global jest wyspecjalizowaną firmą świadczącą usługi outsourcingu wizowego i technologicznego dla rządów i misji dyplomatycznych na całym świecie.
Firma zajmuje się zadaniami administracyjnymi związanymi z usługami paszportowymi, wizowymi i konsularnymi w imieniu rządów klientów.
Jest niezawodnym partnerem dla Wielkiej Brytanii od 2003 roku.
„Cieszymy się z wygrania tego kontraktu i rozszerzenia naszej współpracy z Home Office, aby stać się dostawcą usług dla wszystkich brytyjskich klientów wizowych za granicą” – powiedział w komunikacie prasowym Zubin Karkaria, założyciel i dyrektor generalny VFS Global.
Dodał: „Cieszymy się, że możemy rozpocząć działalność w nowych lokalizacjach i zrobić kolejny krok w kierunku zapewnienia klientom płynnego, prostego i bezpiecznego procesu ubiegania się o wizę i paszport”.
Rząd Wielkiej Brytanii spodziewa się oszczędności dzięki nowej umowie z VFS Global.
VFS Global jest również odpowiedzialne za globalne pobieranie danych biometrycznych w Australii i ogólnoświatową usługę odnawiania wiz dla Szwecji.
Co obejmuje nowa umowa
W 2024 roku VFS Global wdroży 240 centrów VCAS dla Wielkiej Brytanii w 142 krajach na całym świecie.
Obejmie Afrykę i Bliski Wschód, obie Ameryki, Australazję i Europę, Chiny i Tajwan oraz Azję i region Azji i Pacyfiku.
Centra VCAS przyjmują wszystkie kategorie wniosków wizowych, a w niektórych lokalizacjach także wnioski o brytyjski paszport. Szacuje się, że te nowe centra będą przetwarzać 3,8 miliona wnioskodawców rocznie.
VFS Global zainwestuje również w poprawę obsługi klienta i zwiększenie dostępności. Oznacza to tworzenie nowych stron internetowych dla klientów i ulepszonych doświadczeń osobistych.
Dzięki zaawansowanej technologii VFS Global dąży do utrzymania rygorystycznych standardów weryfikacji tożsamości. Zapewnia to bezpieczeństwo i niezawodność procesu ubiegania się o wizę i paszport.
VFS Global planuje również rozwijać swoją sieć dodatkowych płatnych centrów aplikacyjnych. Zlokalizowane w hotelach i kurortach, centra te sprawią, że proces ubiegania się o wizę będzie wygodniejszy.
Takie usługi są dostępne tylko w Indiach, Zjednoczonych Emiratach Arabskich (ZEA) i Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA) w ramach partnerstwa z lokalnymi hotelami.
Zwiększona liczba odwiedzających z Wielkiej Brytanii
Według Office for National Statistics (ONS), w ciągu ostatnich 12 miesięcy kończących się w czerwcu 2023 r. ponad połowa z prawie 3,3 miliona przyznanych wiz brytyjskich dotyczyła odwiedzających z Wielkiej Brytanii.
Łącznie przyznano 1 815 342 wizy, co stanowi dwukrotność liczby przyznanej w poprzednim roku.
Wzrost ten jest prawdopodobnie spowodowany zniesieniem ograniczeń w podróżowaniu i ponownym otwarciem świata po pandemii.
Najpopularniejszymi narodowościami wśród odwiedzających Wielką Brytanię w roku kończącym się w czerwcu 2023 r. są goście z Indii, Chin, Turcji i Nigerii.
Należy jednak zauważyć, że liczba przyznanych brytyjskim turystom wiz jest znacznie niższa niż faktyczna liczba przyjazdów.
Wynika to z faktu, że wiele narodowości, w tym obywatele Unii Europejskiej (UE) i USA, zazwyczaj nie potrzebują wizy, aby odwiedzić Wielką Brytanię.
Śledzenie obywateli bez wizy przybywających do Wielkiej Brytanii
Do 2024 r. rząd Wielkiej Brytanii będzie miał jaśniejszy obraz przyjazdów i wyjazdów wszystkich odwiedzających kraj.
Nowe elektroniczne zezwolenie na podróż (ETA) nie jest wizą, ale cyfrowym zezwoleniem na podróż. Umożliwia ona podróżowanie do Wielkiej Brytanii obywatelom nieposiadającym wizy lub podróżnym, którzy nie potrzebują wizy turystycznej.
ETA i wiza UK Visit umożliwiają krótkie podróże do Wielkiej Brytanii lub pobyty do sześciu miesięcy. Może to obejmować turystykę, odwiedzanie rodziny i przyjaciół, krótkie studia i dozwoloną działalność gospodarczą.
Cyfrowe zezwolenie na podróż będzie również wymagane od osób zwolnionych z obowiązku wizowego podróżujących tranzytem lub zmieniających samolot w Wielkiej Brytanii.
Podobnie jak wizy brytyjskie śledzą wjazd i wyjazd krajów objętych obowiązkiem wizowym, ETA pomoże rejestrować wjazdy i wyjazdy z kraju osób nieposiadających wiz.